You are currently viewing Plăți directe – Cum să reacționați proactiv și să preveniți posibilele probleme?

Plăți directe – Cum să reacționați proactiv și să preveniți posibilele probleme?

Plata directă

Cand tu, in calitate de client al invoitix, primesti plata in avans pentru transportul de la invoitix si apoi primesti plata de la client pentru acelasi transport, apare: plata directa.

Astfel de situații creează eșecuri atât pentru tine, clientul nostru, cât și pentru invoitix în sine. Cea mai frecventă întrebare a clienților noștri este – Cum să justificăm faptul că am primit dublu de bani pentru un singur transport în contabilitate? În invoitix, astfel de situații fac dificilă închiderea facturilor și eliberarea de limite cu clienții.

invoitix monitorizează zilnic ce clienți plătesc direct și ce clienți cooperează cu aceștia. Din când în când, suntem forțați să luăm anumite măsuri neobișnuite pentru a controla și minimiza plățile directe în conturile clienților.

Soluție câștig-câștig (win-win)

Daca clientul iti plateste banii pentru transport, pe care ai primit deja de la invoitix, cel mai bine ar fi sa faci urmatorii pasi:

  1. Raportați imediat plata directă la invoitix

Astfel vom inchide factura la timp, iar tu vei evita penalizari.

  1. Asigurați-vă că acest client al dvs. nu o va face din nou

Acesta este un pas la fel de important ca și cel anterior. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să informați clientul care v-a plătit banii pentru facturile dvs. care ar trebui plătite în contul invoitix. Puteți face acest lucru trimițând Declarația Clientului, sau Acordul de Cooperare (documentul pe care l-am semnat la încheierea contractului).

Există doi pași simpli: În primul rând, contactați-ne. În al doilea rând, trimiteți documentul menționat clientului prin e-mail.

Măsuri mai puțin obișnuite

Datorită frecvenței zilnice a unor astfel de situații, invoitix a dedicat un segment din contract acestei probleme. În cazul în care clientul nu raportează primirea plății directe în termen de 5 zile lucrătoare, invoitix percepe o penalitate de 25,00 EUR. Desigur, nu este intenția noastră să o facem în mod regulat. Am prefera să cheltuiți acești bani pentru anumite scopuri utile. Este doar o strategie pentru a preveni orice eventual inconvenient.

Sfat

La primirea unei comenzi de transport, informați-vă personal clienții despre cooperarea cu invoitix prin e-mail. De asemenea, verificarea zilnică a extraselor bancare și raportarea plăților directe facilitează semnificativ atât afacerea dvs., cât și a noastră. Împreună, putem face ca lucrurile să funcționeze fără probleme.

Lasă un răspuns