POLITIKA KVALITY

INVOITIX AG Švýcarsko je společnost specializující se na „Poskytování factoringových služeb“.

Naším cílem je pracovat podle dokumentovaného a pravidelně ověřovaného systému KVALITY, na úrovni stanovené normou UNE-EN-ISO 9001:2015, abychom zajistili splnění všech platných požadavků v rámci společnosti.

Závazky

• Zavazujeme se splnit požadavky našich zákazníků a zainteresovaných stran, stejně jako právní, regulační a další požadavky, ke kterým se společnost zavazuje.
• Zavazujeme se neustále zlepšovat účinnost systému řízení kvality s důrazem na dosažení cílů společnosti nejefektivnějším způsobem, abychom uspokojili potřeby klientů.
• Zavazujeme se nabízet nejvyšší kvalitu našich služeb standardizovaným způsobem, s cílem dosáhnout celkové spokojenosti zákazníků, což je zárukou kontinuity, růstu a rozvoje.
• Poskytnout materiální a lidské zdroje nezbytné k dosažení cílů, s přesvědčením, že náklady s tím spojené představují tu nejvýnosnější investici, o kterou se tato společnost může ucházet.

Strategie

• Využívat řízení kvality jako nástroj pro neustálé zlepšování, který umožní eliminovat náklady spojené s nekvalitou, což na jedné straně vede k nespokojenosti zákazníků a také ke ztrátě konkurenceschopnosti společnosti.
• Využívat řízení kvality jako nástroj pro neustálé zlepšování, který nám umožní optimalizovat interní řízení naší společnosti s cílem uspokojit potřeby a očekávání našich klientů.
• Předáme kulturu kvality všem zaměstnancům, aby si uvědomili, jak důležitá je jejich role při budování našeho obrazu u klienta a dalších zainteresovaných stran.
• Aby KVALITA v naší společnosti nás odlišovala od konkurence.

V Praze, 2. července 2024