POLITICA DE CALITATE

INVOITIX AG Elveția este o companie specializată în „Furnizarea de servicii de factoring”.

Scopul nostru este să lucrăm sub un sistem de CALITATE documentat și verificat periodic, la nivelul stabilit de standardul UNE-EN-ISO 9001:2015, ca modalitate de a asigura respectarea tuturor cerințelor aplicabile în cadrul companiei.

Angajamente

• Ne angajăm să îndeplinim cerințele clienților și părților interesate, precum și cerințele legale, de reglementare și alte cerințe la care organizația subscrie.
• Ne angajăm să îmbunătățim continuu eficacitatea Sistemului de Management al Calității, concentrându-ne pe atingerea obiectivelor companiei în cel mai eficient mod pentru a satisface nevoile clienților.
• Ne angajăm să oferim cea mai înaltă calitate a serviciilor noastre într-un mod standardizat, orientat pentru satisfacția totală a clienților, ca o garanție a continuității, creșterii și dezvoltării.
• Să asigurăm resursele materiale și umane necesare pentru atingerea obiectivelor, cu convingerea că costul implicat nu este altceva decât cea mai profitabilă investiție la care această companie poate aspira.

Strategii

• Să utilizăm Managementul Calității ca un instrument pentru o îmbunătățire continuă, care permite eliminarea costurilor pentru serviciile necalitative, ce au repercusiuni, pe de o parte, asupra nemulțumirii clienților și, pe de altă parte, asupra pierderii competitivității companiei noastre.
• Vom utiliza managementul calității ca un instrument pentru îmbunătățirea continuă, ceea ce ne va permite să optimizăm managementul intern al companiei noastre, căutând să satisfacem nevoile și așteptările clienților noștri.
• Vom transmite importanța calității culturii organizaționale tuturor angajaților noștri, făcându-i conștienți de importanța rolului lor, și contribuția la imaginea dorită în fața clientului, și a celorlalte părți interesate.
• Să facem CALITATEA în compania noastră o diferență de concept în raport cu concurența.

In București, 2 iulie 2024