POLITIKA KVALITY
INVOITIX AG Švajčiarsko je spoločnosť špecializujúca sa na „Poskytovanie faktoringových služieb“.
Naším cieľom je pracovať podľa zdokumentovaného a pravidelne overovaného systému KVALITY na úrovni stanovenej normou UNE-EN-ISO 9001:2015, aby sme zabezpečili splnenie všetkých platných požiadaviek v rámci spoločnosti.
Záväzky
- Zaviazali sme sa splniť požiadavky našich zákazníkov a zainteresovaných strán, ako aj právne, regulačné a ďalšie požiadavky, ku ktorým sa spoločnosť zaviazala.
- Zaväzujeme sa neustále zlepšovať efektívnosť systému riadenia kvality s dôrazom na dosahovanie cieľov spoločnosti najefektívnejším spôsobom, aby sme uspokojili potreby klientov.
- Zaviazali sme sa poskytovať najvyššiu kvalitu našich služieb štandardizovaným spôsobom, ktorý zabezpečí úplnú spokojnosť zákazníkov, čo je zárukou kontinuity, rastu a rozvoja.
- Poskytnúť materiálne a ľudské zdroje potrebné na dosiahnutie cieľov, s presvedčením, že náklady s tým spojené predstavujú tú najvýnosnejšiu investíciu, o ktorú sa naša spoločnosť môže usilovať.
Stratégie
- Využívať riadenie kvality ako nástroj neustálého zlepšovania, ktorý umožní eliminovať náklady spojené s nekvalitou, čo na jednej strane vedie k nespokojnosti zákazníkov a taktiež k strate konkurencieschopnosti spoločnosti.
- Využívať riadenie kvality ako nástroj na neustále zlepšovanie, ktorý nám umožní optimalizovať interné riadenie našej spoločnosti s cieľom uspokojiť potreby a očakávania našich klientov.
- Prenesieme kultúru kvality na všetkých zamestnancov, aby si uvedomili, aká dôležitá je ich úloha pri budovaní nášho obrazu u klienta a ostatných zainteresovaných strán.
- Aby KVALITA v našej spoločnosti bola odlišná od konkurencie.
V Badene, 2. júla 2024
