POLITYKA JAKOŚCI

INVOITIX AG jest szwajcarską firmą specjalizującą się w „Świadczeniu usług faktoringowych”.

Naszym celem jest praca w oparciu o udokumentowany i regularnie weryfikowany system JAKOŚCI, na poziomie zgodnym z normą UNE-EN-ISO 9001:2015, który zapewni, że w firmie spełnione są wszystkie obowiązujące wymagania.

Zobowiązania

• Dążymy do spełniania wymagań naszych klientów i interesariuszy, a także wymogów prawnych, regulacyjnych i innych, do których zobowiązała się organizacja.
• Dążymy do ciągłego doskonalenia skuteczności Systemu Zarządzania Jakością, koncentrując się na osiąganiu celów firmy w jak najbardziej efektywny sposób, aby sprostać potrzebom klientów.
• Zobowiązujemy się do oferowania najwyższej jakości usług w sposób ujednolicony, rozumiany jako pełna satysfakcja Klienta, jako gwarancja ciągłości, wzrostu i rozwoju.
• Zapewniamy zasoby materialne i ludzkie niezbędne do realizacji celów, w przekonaniu, że koszty z tym związane nie są niczym innym, jak najbardziej opłacalną inwestycją, do jakiej firma może dążyć.

Strategie

• Wykorzystanie Zarządzania Jakością jako narzędzia ciągłego doskonalenia, pozwalającego na eliminację kosztów braku jakości, które mają negatywny wpływ z jednej strony na niezadowolenie klienta, a z drugiej strony na utratę konkurencyjności naszej firmy.
• Będziemy wykorzystywać zarządzanie jakością jako narzędzie ciągłego doskonalenia, co pozwoli nam optymalizować zarządzanie wewnętrzne naszej firmy, dążąc do zaspokojenia potrzeb i oczekiwań naszych klientów.
• Przekażemy kulturę jakości całemu personelowi, uświadamiając im znaczenie ich roli w budowaniu pożądanego wizerunku u klienta i pozostałych zainteresowanych stron.
• Uczynić JAKOŚĆ w naszej firmie koncepcyjnie wyróżniającą się na tle konkurencji.

W Warsaw, 2 lipca 2024 r.